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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente au 1er f\u00e9vrier 2026<\/p>\n

Article 1 \u2013 Objet du contrat<\/u><\/strong><\/p>\n

1\/ Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9finissent les droits et obligations des parties qui r\u00e9gissent la commercialisation de contenus num\u00e9rique, via le site http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a>
Les parties sont repr\u00e9sent\u00e9es par :<\/p>\n

\u2013 Sylvie Eberena EI, 231 rue Saint-Honor\u00e9, 75001 Paris, num\u00e9ro RCS 789324464, t\u00e9l : 0781319316, fondatrice et webmaster du site http:\/\/fitsister.fr\/academy,\u00a0<\/a><\/p>\n

\u2013 Internaute, client qui b\u00e9n\u00e9ficie des produits num\u00e9riques.<\/p>\n

2\/ Les parties acceptent que leurs relations commerciales soient exclusivement r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, lesquelles sont accessibles sur le site http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a>.<\/p>\n

3\/ L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce site, ainsi que les termes des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, peut \u00eatre modifi\u00e9 sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout moment sans que quiconque ne puisse s\u2019y opposer. La date de mise en ligne de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente vaut date de mise en vigueur.<\/p>\n

Article 2 \u2013 Responsabilit\u00e9 des parties<\/u><\/strong><\/p>\n

1\/ Sylvie Eberena garantit la mise \u00e0 disposition d\u2019informations et d\u2019outils portant sur l\u2019hygi\u00e8ne de vie et l\u2019entrainement sportif.<\/p>\n

2\/\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> est un site de vente de contenus num\u00e9riques mais n\u2019offre pas de conseil cat\u00e9gorique, d\u00e9finitif ou certain.<\/p>\n

3\/ Sylvie Eberena est tenue d\u2019une obligation de r\u00e9sultat s\u2019agissant de la fourniture du contenu num\u00e9rique command\u00e9 \u00e0 distance.<\/p>\n

Elle ne garantit pas que les r\u00e9sultats qui peuvent \u00eatre obtenus par les programmes propos\u00e9s seront obtenus dans tous les cas et ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en cas d\u2019absence d\u2019atteinte par l\u2019utilisateur des r\u00e9sultats escompt\u00e9s dus \u00a0\u00e0 une inex\u00e9cution ou mauvaise ex\u00e9cution imputable au consommateur ou \u00e0 un cas de force majeure.\u00a0<\/p>\n

4\/ L\u2019utilisateur reconnait que les informations qui sont mises \u00e0 sa disposition ne constituent en aucun cas une prescription et ne sauraient se substituer \u00e0 un avis m\u00e9dical.<\/p>\n

Article 3 \u2013 Copyright et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/u><\/strong><\/p>\n

1\/ Droit d\u2019auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n

Ce site rel\u00e8ve de la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et internationale sur le droit d\u2019auteur et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. La reproduction de tout ou partie de ce site sur support \u00e9lectronique ou support papier (y compris les documents t\u00e9l\u00e9chargeables) est formellement interdite sauf autorisation expresse du propri\u00e9taire du site.<\/p>\n

2\/ Droit accord\u00e9 au client<\/strong><\/p>\n

Les droits accord\u00e9s sur tous les produits fournis par ce site sont restreints \u00e0 un droit strict d\u2019usage priv\u00e9 et confidentiel, excluant tout droit de repr\u00e9sentation, de reproduction, de distribution \u00e0 titre gratuit ou de revente.<\/p>\n

Article 4 \u2013 Informatique et libert\u00e9s \u2013 Respect de la vie priv\u00e9e et s\u00e9curit\u00e9<\/u><\/strong><\/p>\n

1\/ Traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

-Les informations fournies par l\u2019internaute \u00e0\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> par le biais des formulaires de contact et de questions, font l\u2019objet d\u2019un traitement informatique de gestion du dossier de l\u2019internaute, de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, des r\u00e9ponses aux questionnements et de la relation commerciale.<\/p>\n

-Ces informations sont confidentielles, et ne seront en aucun cas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n

2\/ Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Lors d\u2019une connexion avec t\u00e9l\u00e9paiement, seules des donn\u00e9es telles que nom ou pseudonyme, descriptif de la probl\u00e9matique et questions sont enregistr\u00e9es. Les donn\u00e9es confidentielles, comme le num\u00e9ro de carte bancaire, sont inconnues de Sylvie Eberena et en aucun cas stock\u00e9es.<\/p>\n

Le paiement est s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n

3\/ Rectification des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

-Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978, telle que modifi\u00e9e par la loi du 6 ao\u00fbt 2004, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification des donn\u00e9es personnelles qui vous concernent.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement vous opposer, pour des motifs l\u00e9gitimes, \u00e0 leur traitement. Dans ce dernier cas toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas ou plus b\u00e9n\u00e9ficier des services.<\/p>\n

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante contact@fit-sister.com<\/a><\/p>\n

Article 5 \u2013 Contenus et prix<\/u><\/strong><\/p>\n

1\/ Contenus num\u00e9riques <\/strong><\/p>\n

Le contenu des ressources en ligne commercialis\u00e9es par\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> correspond \u00e0 ce qui figure sur le site, au jour de sa consultation par l\u2019internaute.<\/p>\n

\n
Ebooks\u00a0: les eBooks sont au format PDF (Portable Document Format), accessibles depuis le lien de t\u00e9l\u00e9chargement envoy\u00e9 par mail lors de la confirmation de commande mais \u00e9galement depuis le compte client sur le site, onglet \u00ab\u00a0t\u00e9l\u00e9chargements\u00a0\u00bb. Les eBooks peuvent \u00eatre consult\u00e9s et enregistr\u00e9s sur smartphone (iOS et Android), tablette et ordinateur (Windows, Mac et Ubuntu).<\/li>\n
Vid\u00e9os\u00a0: les vid\u00e9os propos\u00e9es dans les eBooks de programmes sportifs sont consultables \u00e0 partir des liens fournis dans les eBooks. Elles sont publi\u00e9es sur Youtube. Afin de les consulter sur smartphone et tablette il faut au minimum une version Android 8.0 ou iOS 16. Sur ordinateur les vid\u00e9os sont consultables depuis les derni\u00e8res version de Google Chrome, Safari et Firefox et n\u00e9cessitent une connexion internet d\u2019au moins 500 kbits\/s.<\/li>\n<\/ul>\n
2\/ Prix des contenus num\u00e9riques<\/strong><\/p>\n
Les prix des contenus num\u00e9riques sont pr\u00e9cis\u00e9s en Euros et sont communiqu\u00e9s toutes taxes comprises (TTC). http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> pourra modifier ces prix \u00e0 tout moment, ce que l\u2019internaute accepte. Cependant, les contenus num\u00e9riques seront factur\u00e9s aux tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par l\u2019internaute.<\/p>\n
3\/ Devises<\/strong><\/p>\n
L\u2019ensemble des commandes, quelle que soit leur provenance, sont r\u00e9glables en Euros.<\/p>\n
4\/ Offres promotionnelles<\/strong><\/p>\n
Les offres promotionnelles ne sont valables que pour les clients n\u2019ayant pas encore souscrit aux contenus num\u00e9riques concern\u00e9s. Il ne sera pas accept\u00e9 de remboursement d\u2019un programme pour y souscrire \u00e0 nouveau au cours d\u2019une promotion.<\/p>\n
Article 6 \u2013 Traitement de la commande<\/u><\/strong><\/p>\n
1\/ Enregistrement<\/strong><\/p>\n
L\u2019internaute enregistre sa commande sur\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> et re\u00e7oit par e-mail la confirmation de sa commande.<\/p>\n
2\/ Engagement du client<\/strong><\/p>\n
Lorsque l\u2019internaute valide la commande en cliquant sur le bouton de paiement, il accepte l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pleinement et sans r\u00e9serve.<\/p>\n
3\/ Litige ant\u00e9rieur \u00e0 la commande<\/strong><\/p>\n
Sylvie Eberena se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler, de refuser ou de bloquer toute commande d\u2019un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p>\n
4\/ Preuves de la relation commerciale<\/strong><\/p>\n
\u2013 Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions engag\u00e9es par ses clients.<\/p>\n
\u2013 Les donn\u00e9es stock\u00e9es par le syst\u00e8me de paiement constituent la preuve des transactions financi\u00e8res.<\/p>\n
Article 7 \u2013 Paiement<\/u><\/strong><\/p>\n
Tous les r\u00e8glements des achats r\u00e9alis\u00e9s sur\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> s\u2019effectuent en Euros par les moyens de paiement suivants :<\/p>\n
1\/ Cartes bancaires<\/strong><\/p>\n
Carte bancaire via le site de PayPal.<\/p>\n
2\/ Compte PayPal : <\/strong><\/p>\n
Pour acc\u00e9der \u00e0 ce type de paiement, l\u2019acheteur doit tout d\u2019abord cr\u00e9er un compte en s\u2019inscrivant sur le site de PayPal (www.paypal.fr), puis provisionner ce compte PayPal par un virement de sa banque vers ce compte. Paypal fournit une fonction \u201cajouter des fonds\u201d pour r\u00e9aliser cette op\u00e9ration.<\/p>\n
Article 8 \u2013 Acc\u00e8s aux contenus num\u00e9riques<\/u><\/strong><\/p>\n
Afin d\u2019acc\u00e9der aux contenus num\u00e9riques, l\u2019utilisateur doit disposer :<\/p>\n
1\/<\/strong> D\u2019un acc\u00e8s \u00e0 Internet<\/strong><\/p>\n
Les frais correspondants \u00e0 cette connexion \u00e9tant \u00e0 la charge exclusive de l\u2019utilisateur.<\/p>\n
2\/<\/strong> Du mat\u00e9riel n\u00e9cessaire<\/strong><\/p>\n
Notamment d\u2019un ordinateur, d\u2019un modem ou de tout autre outil de connexion.<\/p>\n
Article 9 \u2013 Droit de r\u00e9tractation \/ Exception<\/u><\/strong><\/p>\n
1\/ D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article article L.221-18 du code de la consommation, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze jours apr\u00e8s le jour de la conclusion du contrat.<\/p>\n
En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9traction avant l\u2019acc\u00e8s aux documents fournis, le remboursement s\u2019effectuera via la plateforme Paypal.<\/p>\n
2\/ Ex\u00e9cution du contrat avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n
Si vous souhaitez acc\u00e9der au contenu num\u00e9rique avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et que vous donnez votre consentement expr\u00e8s pour que l\u2019ex\u00e9cution du contrat commence avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 14 jours, le droit de r\u00e9tractation ne pourra plus \u00eatre exerc\u00e9. \u00a0<\/p>\n
Il vous faudra reconnaitre \u00e9galement que vous perdrez votre droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s que le contrat aura \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9.\u00a0<\/p>\n
3\/ Modalit\u00e9s de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n
Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambig\u00fcit\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation suivant, mais ce n\u2019est pas obligatoire.\u00a0Formulaire de r\u00e9tractation<\/span><\/a><\/p>\n
Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n
4\/ Effets de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n
En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous,\u00a0 sans retard excessif et en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Nous proc\u00e8derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous.<\/p>\n
Article 10 \u2013 Service client<\/u><\/strong><\/p>\n
Le service client de http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> est accessible par email \u00e0 contact@fit-sister.com<\/a><\/p>\n
Article 11 \u2013 Obligation des utilisateurs<\/u><\/strong><\/p>\n
\u2013 Le client s\u2019engage \u00e0 communiquer \u00e0\u00a0http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a> les \u00e9l\u00e9ments d\u2019information r\u00e9els et n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et \u00e0 la r\u00e9alisation des services tel que cela lui est demand\u00e9 en ligne.<\/p>\n
\u2013 Le client est responsable des cons\u00e9quences d\u00e9coulant d\u2019informations transmises fausses ou inexactes.<\/p>\n
\u2013 L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas revendre et \u00e0 ne pas utiliser les services \u00e0 des fins commerciales.
\u2013 L\u2019utilisateur d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique ou \u00eatre titulaire d\u2019une autorisation parentale lui permettant d\u2019effectuer une commande sur le site.
\u2013 L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas utiliser le site et les services \u00e0 des fins ill\u00e9gales, notamment \u00e0 ne pas transmettre des messages contraires \u00e0 l\u2019ordre public et aux bonnes m\u0153urs, et des propos diffamatoires, des \u00e9l\u00e9ments attentatoires \u00e0 la vie priv\u00e9e de tiers ; \u00e0 ne pas transmettre d\u2019informations qui pourraient nuire de mani\u00e8re quelconque aux droits de Sylvie Eberena et\/ou de tiers.<\/p>\n
Article 12 \u2013 Mises en garde<\/u><\/strong><\/p>\n
L\u2019utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter son m\u00e9decin traitant avant de mettre en application les conseils dispens\u00e9s dans les programmes commercialis\u00e9s sur http:\/\/fitsister.fr\/academy<\/a>.<\/p>\n
Le contenu num\u00e9rique propos\u00e9 ne peut en aucun cas se substituer \u00e0 une consultation m\u00e9dicale dans le domaine de la di\u00e9t\u00e9tique. En aucun cas les informations fournies dans les programmes ne peuvent permettre d\u2019\u00e9tablir un diagnostic m\u00e9dical concernant votre poids ou votre sant\u00e9. Ces informations ne remplaceront jamais la consultation d\u2019un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, sp\u00e9cialiste ou de tout autre professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n
Article 13 \u2013 Cas de Force Majeure<\/u><\/strong><\/p>\n
En application de l\u2019article 1218 du Code Civil, Sylvie Eberena ne pourra \u00eatre tenue responsable ou consid\u00e9r\u00e9e comme ayant commis une faute dans le traitement d\u2019un dossier, si tout retard ou toute inex\u00e9cution r\u00e9sulte d\u2019un cas de force majeure.<\/p>\n
Article 14 \u2013 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pour les contenus num\u00e9riques et les services num\u00e9riques (Article annexe \u00e0 l’article D211-3 du Code de la consommation)<\/u><\/strong><\/p>\n
\n
Le consommateur dispose d’un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d’apparition d’un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant un d\u00e9lai d’un an \u00e0 compter de la date de fourniture, le consommateur n’est tenu d’\u00e9tablir que l’existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique.

La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique sans retard injustifi\u00e9 suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix en conservant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre renoncement au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique, si :

1\u00b0 Le professionnel refuse de mettre le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique en conformit\u00e9 ;

2\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique est retard\u00e9e de mani\u00e8re injustifi\u00e9e ;

3\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique ne peut intervenir sans frais impos\u00e9s au consommateur ;

4\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur ;

5\u00b0 La non-conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du professionnel rest\u00e9e infructueuse.

Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu’il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique au pr\u00e9alable.

Dans les cas o\u00f9 le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur, le consommateur n’a droit \u00e0 l’annulation du contrat que si le contrat ne pr\u00e9voit pas le paiement d’un prix.

Toute p\u00e9riode d’indisponibilit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique en vue de sa remise en conformit\u00e9 suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu’\u00e0 la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique de nouveau conforme.

Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l’application des articles L. 224-25-1 \u00e0 L. 224-25-31 du code de la consommation<\/a>.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu’\u00e0 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation<\/a>).Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie, en outre, de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil<\/a>, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre renonciation au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique.<\/p>\n
\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6 du d\u00e9cret n\u00b0 2022-946 du 29 juin 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 1^{er<\/sup> octobre 2022.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n}
\n
\u00a0<\/p>\n
Afin de faire jouer les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 contacter Sylvie Eberena \u00e0 l’adresse suivante : contact@fit-sister.com<\/p>\n
\u00a0<\/div>\n
\n
Article 15 \u2013 Non-validit\u00e9 partielle<\/u><\/strong><\/p>\n
Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont tenues pour non-valides ou d\u00e9clar\u00e9es comme telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n
Article 16 \u2013 Modalit\u00e9s de traitement des r\u00e9clamations et litiges<\/u><\/strong><\/p>\n
1\/ Traitement des r\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n
Tout client souhaitant adresser une r\u00e9clamation \u00e0 Sylvie Eberena est invit\u00e9 \u00e0 lui adresser un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: Sylvie Eberena EI, 231 rue Saint-Honor\u00e9, 75001 Paris<\/p>\n
Une r\u00e9clamation peut \u00e9galement \u00eatre adress\u00e9e par courriel \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@fit-sister.com<\/a>.<\/p>\n
Afin de s\u2019assurer de la bonne r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, il est recommand\u00e9 de l\u2019adresser en demandant un accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n
Sylvie Eberena s\u2019engage \u00e0 faire parvenir au client un accus\u00e9 de r\u00e9ception sous un d\u00e9lai de 10 jours dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 sa demande ne pourrait \u00eatre trait\u00e9e plus rapidement. A compter de la date de cet accus\u00e9 de r\u00e9ception, la demande sera trait\u00e9e dans un d\u00e9lai qui ne pourra pas exc\u00e9der 2 mois.<\/p>\n
2\/ Recours au m\u00e9diateur<\/strong><\/p>\n
En cas de litige non r\u00e9solu entre Sylvie Eberena et le consommateur, ce dernier peut recourir gratuitement au m\u00e9diateur de la consommation d\u00e9sign\u00e9 :<\/p>\n
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Tel : 01 89 47 00 14.<\/p>\n
Cette d\u00e9marche peut se faire par envoie d\u2019un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante : litiges@cm2c.net<\/a> ou directement sur la plateforme en ligne : https:\/\/www.cm2c.net\u00a0<\/a><\/p>\n
3\/ Juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p>\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le Code de la consommation et le Code civil. En cas de litige non r\u00e9solu suite au recours au m\u00e9diateur, le consommateur peut saisir, soit l’une des juridictions territorialement comp\u00e9tentes en vertu du code de proc\u00e9dure civile, soit la juridiction du lieu o\u00f9 il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n\n
\u00a0<\/p>\n<\/div>\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente au 1er f\u00e9vrier 2026 Article 1 \u2013 Objet du contrat 1\/ Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9finissent les droits et obligations des parties qui r\u00e9gissent la commercialisation de contenus num\u00e9rique, via le site http:\/\/fitsister.fr\/academyLes parties sont repr\u00e9sent\u00e9es par : \u2013 Sylvie Eberena EI, 231 rue Saint-Honor\u00e9, 75001 Paris, num\u00e9ro RCS 789324464, … <\/p>\n
Read More \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16745","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16745"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24071,"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16745\/revisions\/24071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitsister.fr\/academy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}